آشنایی با فرآیند پشتیبانی محصولات:

تمام محصولات سایت عکسرنگ قبل از انتشار توسط کارشناسان بررسی می‌شود.
در صورت داشتن هر گونه سوال قبل از خرید آن را در قسمت "دیدگاه کاربران" محصول ثبت نمایید و در صورت خریدن فایل و وجود هرگونه مشکل یا سوال، از داخل پنل شخصی خود در قسمت تیکیت‌ها آنرا ثبت نمایید و ما در اسرع وقت پاسخگو به تیکت های ثبت شده شما خواهیم بود.

این نکته را در نظر داشته باشید که پشتیبانی محصولات به صورت لحظه ای نمی باشد و پاسخگویی به تیکت ها در روزهای تعطیل ممکن است تا تا ۴۸ ساعت به طول بیانجامد لذا ما همواره قدردان صبر و شکیبایی شما عزیزان هستیم.